TERMINOS Y CONDICIONES

• Personal bilingüe

• Recepción de 8  a  16 hrs

• Alimentos no incluidos

• Asistencia las 24 hrs.( via whats app)

• Niños menores de 12 años no pagan hospedaje 

• Cuna, bajo solicitud

• Wifi en todo el edificio

• No se aceptan mascotas

• Resguardo de equipaje 

• El inmueble no cuenta con estacionamiento, podemos recomendarle algunos cercanos  a la propiedad.

• Para su tranquilidad, el hospedaje cuenta con CCTV

• Todas las habitaciones son en planta alta, No contamos con elevador

​

 Restricciones con respecto a tu viaje

• Consulta las restricciones por el COVID-19.

• El huésped está obligado a informar, de algún síntoma relacionado con la actual situación de pandemia o alguna otra enfermedad que pueda poner en riesgo su salud o la salud de  los demás .

​

Servicios del establecimiento

Generales

• Cajero automático o servicios bancarios

• Información turística y recomendaciones

Con cargo extra

• Restaurante 

• Salón de belleza

• Casa de cambio.

• Zapatería 

• Servicio de taxis

• Traslado Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto y 

             transporte turístico.

• Funciones de cine (bajo programación)

• Servicio médico (bajo solicitud)

• Prueba PCR para viaje (bajo solicitud)

• Masajes en su habitación (solicitar con antelación)

​

POLITICAS DE RESERVACION Y CANCELACION 

​

​

• La reserva se considerará CONFIRMADA cuando el huésped reciba el correo de confirmación a la dirección proporcionada en el proceso de reserva.

​

• Se requiere información completa de una tarjeta, para confirmar su reserva.

​

• Se solicita el  pago de la 1er.noche al momento de reservar.

​

• El restante deberá ser liquidado al momento de su llegada al hotel.

​

•  Cancelación sin costo - Si cancela antes de los  14 días de su llegada(temporada baja)

​

• Cargo de 1 noche - Si cancela dentro de los 14 días antes de su llegada

           en temporadas bajas.

​

• Cargo del 50% - Si cancela dentro de los 14 días antes de su llegada ò  cargo de la 1er. noche si cancela 

           antes de los 14 dias a su llegada  (en temporadas alta).

​

•  Pregunte por el descuento con pago en efectivo

​

• TARIFAS DE  TEMPORADA BAJA (FECHAS NO MARCADAS EN TEMPORADA ALTA)

​

• TARIFAS DE TEMPORADA ALTA 

​

       DICIEMBRE 22-ENERO 5, SEMANA SANTA (varía según el calendario) ,  GUELAGUETZA  15 AL 31 DE JULIO, DIA DE               MUERTOS OCTUBRE 27 A NOVIEMBRE  5 Y PUENTES VACACIONALES.    

•  Pueden aplicarse cargos extras, según los detalles de su reservación o solicitudes adicionales.

• Impuestos incluidos IVA 16%  + Impuesto municipal ISH 3%